Versandmethoden
Unsere Produkte werden über DHL, GLS, DPD oder die GEL Spedition bis zur Bordsteinkante geliefert. Bitte beachten Sie, dass die Fahrer der Speditionen die mitunter schwere und sperrige Heiztechnik nicht bis zum Installationsort tragen können. Die Zustellung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und an Packstationen wird nicht geliefert. Lagernde Ware wird in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt, oft schon am nächsten Tag.
Versandkosten
Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.
Lieferzeiten
Bestellungen, die vor 13 Uhr eingehen (außer an Wochenenden), werden am selben Tag versandt. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 2 bis 3 Werktage. Sollte ein Artikel einmal nicht auf Lager sein oder sich die Lieferzeit verlängern, wird dies auf der Produktseite gesondert angegeben. Bitte beachten Sie: An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Selbstabholung
Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt in unserem Logistikzentrum selbst abzuholen:
Ada Commerce GmbH, Lövelingerstr. 40, 41472 Neuss.
Transportschäden
Bei der Anlieferung müssen Sie die Ware und die Verpackung auf Schäden überprüfen. Falls Schäden sichtbar sind, lassen Sie diese bitte auf den Lieferpapieren vermerken und vom Fahrer unterschreiben. Notieren Sie das Kennzeichen des Lieferfahrzeugs. Bei erheblichen Beschädigungen verweigern Sie bitte die Annahme. Ohne diese Dokumentation können wir Transportschadensansprüche nicht bearbeiten.
Meldung von Schäden
Melden Sie jegliche Schäden unverzüglich, spätestens jedoch drei Tage nach Zustellung. Unterscheiden Sie dabei zwischen äußeren (Verpackung beschädigt) und inneren Transportschäden (Inhalt beschädigt). Halten Sie eine Bilddokumentation der unausgepackten Verpackung bereit, dies ist essenziell für eine effektive Schadensabwicklung.
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Datenschutz-Einstellungen
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Dies ist ein Tag-Management-System. Über den Google Tag Manager können Tags zentral über eine Benutzeroberfläche eingebunden werden. Tags sind kleine Codeabschnitte, die Aktivitäten verfolgen können. Über den Google Tag Manager werden Scriptcodes anderer Tools eingebunden. Der Tag Manager ermöglicht es zu steuern, wann ein bestimmtes Tag ausgelöst wird.
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